据统计,区局2017年度四个季度纳税人办税现场评价得分均为满分。评价器系统数据显示，四个季度中，前台人员的现场评价得分均为100.00分，后台人员得分根据前台人员综合计算得分同样也为100.00分。
　　全年现场评价得分均达到满分的成绩来之不易，2017年，在区局统筹部署下，区局办税服务厅以及各部门上下联动、齐心协力，以总局2017年便民春风行动的“提升.创响”口号为指引，以过硬的服务本领和辛勤的汗水赢得纳税人的普遍赞誉。一是持续深化国地税合作。2017年，国地税合作相比上一年呈现出“方式多元、深度融合”的局面，国地税办税服务模式改革进一步深化，改革后的“一窗、一机、一人、一屏”办税服务模式极大地优化了纳税服务，国地税互设窗口业务受理范围更广，在地税设立的国税窗口可以办理包括各类申报在内的共计5类27项国税业务，而在国税设立的地税窗口可以办理包括各类税费申报在内的3类67项地税业务，极大地方便了纳税人。二是不断提升纳税服务质量。2017年以来，区局持续开展“千户大走访”等调查走访活动，面向企业收集问题，摸清纳税人需求新动向，响应纳税人诉求。办税服务厅全体人员还参加了礼仪培训，学习和掌握纳税服务礼仪常识，提升服务质量。此外，区局还邀请了十多家企业开展了“税企换位大体验”活动，增强了纳税人的认同感，也拉近了税企之间的距离。三是深入推进“互联网+税务”服务。在前期不断宣传推“汉十条”业务的基础上，区局进一步整合办税服务厅资源，建立了自助办税服务厅，纳税人无需叫号排队，只需通过电脑或自助办税终端进行简单操作，便能办理相关业务。让纳税人体验到了“全天候、人性化、高效率”的“不掉线”服务，自助办税厅还配备了专业的自助服务团队，在后台为纳税人及时解决办税过程中遇到的问题，让纳税人安心办税。